南航快樂飛遭14次航變引熱議,有人說快樂飛本身就是薅羊毛的套餐,貪便宜這樣是活該,但也有人說這就是滿滿的割韭菜套路,莫名其妙改簽、取消航班,對每一個乘客來說影響是很大的。這個所謂的快樂飛不是針對乘客的快樂,而是航空公司的快樂吧!
我記得以前蛋糕店有的時候賣蛋糕邊邊。就是把做蛋糕時候,剩下的邊角料放一袋子,長得丑,沒得選,但味道不錯,也是真材實料。很受窮學(xué)生、窮老師的歡迎。
這個模式其實很“快樂飛”差不多,是讓消費(fèi)者犧牲選擇上的自由,來換取價格上的優(yōu)勢。
換句話講,這個產(chǎn)品相比于正常銷售的機(jī)票,肯定在選擇上受到諸多限制的。不管是時間、航線、服務(wù)等等,都有很大的局限性。但是就是因此才能換取低廉的價格。
一些來購買的人,本身并不符合這個用戶特點(diǎn),又要便宜又要合心意,真的很難。
但是從另一個角度講,基本的服務(wù)保障還是要有的。不能因為便宜就破罐子破摔。產(chǎn)品的設(shè)計肯定是有目的,滿足什么樣的需求,這個還是要想好的。就像蛋糕邊邊再丑再便宜,也還是真材實料的好吃。
購買“快樂飛”旅游套餐的旅客可在有效期內(nèi)使用南航APP不限次數(shù)兌換南航國內(nèi)航班(港澳臺除外)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票。
1. 適用航班:南航實際承運(yùn)的國內(nèi)航班(港澳臺除外),同一始發(fā)機(jī)場至同一到達(dá)機(jī)場最多可兌換2次。周一至周日每天均可兌換出行。
2. 適用座位 :每天共提供不少于2萬個座位供旅客兌換,兌完即止。
3. 乘機(jī)人條件:限實名認(rèn)證的南航會員為本人兌換,兒童需與成人一同兌換,限使用中國大陸居民身份證購票和乘機(jī)。。
4. 兌換要求:需提前5個自然日(含)訂票,稅費(fèi)另付,僅可同時存在3段未使用的客票,同一日期同一始發(fā)地僅可存在一段未使用的客票。
5. 兌換的機(jī)票不累積里程及升級航段。
6. 退改規(guī)定:機(jī)票一旦出票,不得變更、不得簽轉(zhuǎn)外航;退票需提前96小時(含)通過南航APP辦理,退票僅退還稅費(fèi);若發(fā)生3次訂票后實際未乘坐且未在規(guī)定時間前辦理退票(航班發(fā)生變動除外),所購產(chǎn)品將失效作廢。
7. 如發(fā)生航班變動,可聯(lián)系南航客服95539辦理免費(fèi)變更或退票。
*可變更時間范圍:原航班起飛日期前1天、后1天及當(dāng)天(共3天)內(nèi)的航班;若以上時間內(nèi)無南航航班,可變更到原航班起飛日期前6天、后6天及當(dāng)天(共13天)內(nèi)的航班。
*可變更航班范圍:南航實際承運(yùn)的同航程航班。
我沒買過,但也不想買,幾年做不一次飛機(jī),買這玩意對我來說,沒有絲毫意義。想坐該坐了,就買正常的機(jī)票,心里感到踏實點(diǎn)。
誰都有貪便宜的心理,也想買劃算的“快樂飛“。這劃算肯定設(shè)置了一些暗紐,想讓你不劃算也很有說詞。真碰到鬧心事,就不快樂了。
圖便宜,是要擔(dān)風(fēng)險的。那個便宜也是條函數(shù),因為便宜可說變就變,人家憑什么給你便宜。飛機(jī)雖然在天上飛,也不可能掉餡餅。
當(dāng)營銷成為模式,其負(fù)作用就會浙漸凸現(xiàn),惹你很別扭??鞓凤w,走過了那段非凡的歷程,也該換套路了。
一切不快樂,都是自找的,有時怨不得別人。誰讓你入套?
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有一說一,一個航班這么多旅客,為了這破套餐隨意改變行程取消航班,停場費(fèi),延誤費(fèi),人力成本比你這幾千塊錢多好多個零。別太楊天真了
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蓋樓(回復(fù))南航真是鬧心飛,坐過一次,改簽3回,再也不敢坐了
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蓋樓(回復(fù))快樂飛的意思是:我快樂了我就飛,我不快樂就不飛,就是這么任性!
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