閑魚上賣假貨訂單被投訴商家肯定是不害怕的,畢竟他賣了假貨肯定不止第一次了,如果在閑魚平臺舉報假貨但商家下架了,可以讓閑魚官方介入來挽回自己的損失,留下之前交流截圖做好備份,找閑魚客服進行溝通,如果對方不愿意退貨退款就申請走法律途徑來解決,一般這個地步騙子商家會同意退貨。如果還不行就只能真走法律途徑來解決,閑魚也有法律途徑詳細方式來幫用戶解決假貨問題。
閑魚上投訴舉報賣家是有用的,如果閑魚買家在閑魚平臺上購買二手物品的過程中,發(fā)生了一些不愉快的事情,想退貨或是退款,但是閑魚賣家不按照閑魚規(guī)則處理,那么閑魚買家就可以舉報閑魚賣家,一旦舉報被證實,閑魚賣家會受到平臺處罰。芝麻信用這個數(shù)字很直觀,打開賣家的主頁就能看見。信用級別是極好的,可以放心很多;信用級別是優(yōu)秀的賣家,偶爾交易也不會有大問題;級別在優(yōu)秀以下的賣家,就得小心了,避免掉入陷阱里面。當然芝麻分這東西不絕對,信用極好的騙子也是有的,所以只能說給用一個大體的衡量概率吧。
在閑魚舉報假貨,但是商家下架了也是可以聯(lián)系閑魚平臺的人工客服進行投訴,或者是向12315進行投訴,投訴之后相關(guān)的工作人員也是會及時的核實情況并進行處理,處理之后也是會聯(lián)系相關(guān)的消費者,告知處理結(jié)果。
閑魚舉報假貨的舉報方法具體如下:
1、首先是打開【閑魚APP】登錄賬號,并進入到閑魚【首頁】,點擊右下角【我的】;
2、在我的頁面找到【幫助與客服】點擊進入;
3、在幫助與客服頁面點擊【在線客服】;
4、進入在線客服頁面后就可以在輸入框中輸入【人工客服】;
5、連接上人工客服以后就可以向人工客服進行舉報商家賣價貨但下架了的情況;
6、在投訴之后,客服也是會盡快的核實情況并進行處理。
1、首次被舉報,經(jīng)過審核工作人員審核后確認無誤,那么賣家會被給與警告處理。
2、多次被舉報,經(jīng)過審核工作人員審核后確認無誤,會直接封禁賬號,作為違規(guī)處理,封查賣家所售商品。
提交原因舉報后,閑魚會根據(jù)你舉報的情況進行核實。如果情況屬實,將會給予被舉報人警告,或者下架其相應(yīng)的產(chǎn)品,嚴重的將會被封號。被舉報人可以通過登錄電腦端-我的淘寶-賣家中心-投訴維權(quán)項查詢,為了保護舉報人的隱秘權(quán)益,不會顯示舉報人是誰。
溫馨提示:不要惡意舉報別人,那樣會得不償失,會降低自己的誠信度的。
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