現(xiàn)在在去北京或者在北京出行活動的話,是需要經(jīng)常出示健康寶的。如果是有進(返)京計劃的,需要提前打開健康寶來看一下自己的健康狀態(tài),如果顯示的不是綠碼的話,就要及時處理或者報備了。健康寶升級了系統(tǒng)版本,主要是通過彈窗的形式來提示,如果防疫健康狀態(tài)有異常的話,就會出現(xiàn)。那么碰見彈窗提示該怎么辦呢?
如果是在健康寶上登記完信息之后,彈窗提示“暫不能確認(rèn)您的防疫相關(guān)健康狀態(tài)”,這種情況是因為在過去的14天內(nèi)有進(回)京,或曾到過或正位于京外高風(fēng)險地區(qū)。此時要點擊彈窗下方的“繼續(xù)”,進入“通信大數(shù)據(jù)行程卡”來核驗14天內(nèi)行程信息。如果14天內(nèi)沒有在中高風(fēng)險地區(qū)停留情況,健康寶會恢復(fù)“未見異?!本G碼。如果有停留情況,需要及時向所在社區(qū)或相關(guān)單位報備。
如果出現(xiàn)彈窗提示“由于您近期可能有到訪或途經(jīng)疫情風(fēng)險地區(qū)情況,北京“健康寶”暫不能確認(rèn)您的防疫相關(guān)健康狀態(tài)”,這種情況不能手動處理,是需要立即聯(lián)系社區(qū)、單位,并配合排查工作,需要通過社區(qū)來判定是否要隔離,并接觸“彈窗”。更多疑問信息可以點擊彈窗中的“?”。
不會自動消息,需要根據(jù)相應(yīng)的提示進行處理才行。否則會影響到進京、返京,以及在市內(nèi)的正常出行活動。
提示不能確定狀態(tài)的,選擇“繼續(xù)”核驗行程,行程信息沒問題之后,在健康寶個人中心退出重登之后,就會顯示正常的綠碼。如果顯示需要立即聯(lián)系社區(qū),沒有“繼續(xù)”的選項,這種情況要立刻聯(lián)系所在社區(qū),很可能有到訪或途徑過疫情風(fēng)險地區(qū),同樣也建議重新核驗一下“通信大數(shù)據(jù)行程卡”,如果顯示有問題,可聯(lián)系社區(qū)在管理系統(tǒng)中重新登記。一般登記一小時之后重登健康寶,就可以顯示綠碼了。
這種情況需要監(jiān)護人通過“老幼健康碼助查詢”解決,或者按照國家聯(lián)防聯(lián)控機制要求,從線下登記。
目前北京健康寶有三種狀態(tài),“未見異常”綠碼、“彈窗”提示以及“居家隔離”黃碼。出現(xiàn)“彈窗”提示一般是有在中高風(fēng)險地區(qū)停留的情況,出現(xiàn)居家隔離”黃碼說明是正處于中高風(fēng)險地區(qū)。
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