京東雙十一即將來襲,各大電商平臺的預(yù)售活動已經(jīng)開啟了,不少人想在京東買東西,但由于買的東西不可能樣樣都滿意,所以退款是有的,就和大家一起看看京東雙11退款還有沒有優(yōu)惠券。
京東購物時使用了優(yōu)惠券,退款后用戶實際支付金額會原路退回到之前的支付賬號,而優(yōu)惠券如果不是限制使用后退款無效的話也是退回用戶平臺賬號。不退回來的優(yōu)惠券如果已經(jīng)過了使用日期那就直接失效不能再次使用了,只有有效的優(yōu)惠券才可以繼續(xù)使用。
1、使用全品類京券、限品類京券、店鋪京券、平臺專享京券提交的訂單,若訂單未拆分,則訂單取消后,系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的京券;若訂單被拆分,取消全部子單,系統(tǒng)自動返還限品類京券、店鋪類京券以及平臺專享類京券,全品類京券則由系統(tǒng)判斷,返還等值京豆;
2、使用全品類東券、限品類東券、店鋪東券、平臺專享類東券提交的訂單,若訂單未拆分,則訂單取消后,系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的東券;若訂單被拆分,取消全部子單,系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的東券;
京東商城的訂單取消后,優(yōu)惠券會原路退回,京東返還優(yōu)惠券的處理周期為0-1個工作日。京東自營商品訂單在商品出庫前提交訂單取消申請,會在30分鐘后完成退款審核。在商品送往配送站前提交取消申請,會在商品退庫之后系統(tǒng)會為您退款。
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