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銀行卡被盜刷損失誰負責

時間:2021-10-12 10:02:29 來源:趣丁網(wǎng) 作者:丸子

銀行卡是比較常見的一種儲蓄卡,它一般都是進行資金交易的一個有效卡片,在生活中,很多人的銀行卡都會出現(xiàn)盜刷的情況,這種是比較棘手的一個問題,會造成用戶的資金財產(chǎn)損失,那么這部分損失由誰負責承擔呢?下面趣丁網(wǎng)給大家詳細說明一下!

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銀行卡被盜刷損失誰負責

銀行卡刷卡一般分為兩種情況:偽造銀行卡刷卡和網(wǎng)上刷卡。對于這兩種刷卡交易,《銀行卡條例》規(guī)定了責任承擔方式:

1.持卡人與發(fā)卡銀行之間存在合同關系。銀行有義務確保存款人存款的安全,持卡人有義務妥善保管密碼。如果銀行卡被盜,且銀行無法證明持卡人有過錯,則銀行將因未能履行其安全義務而承擔賠償責任。

2.如果持卡人未妥善保管銀行卡和密碼,導致欺詐性刷卡,且持卡人有過錯的,還應承擔相應責任。

3.如果持卡人在被盜后未能及時報告損失和其他止損操作,導致?lián)p失進一步擴大,持卡人應承擔損失擴大部分。

一般來說,這項規(guī)定對持卡人是有利的,因為如果發(fā)卡機構不能證明持卡人有過錯,法院一般會基于“維護銀行卡交易的公共秩序”的考慮,判定銀行承擔大部分責任。例如,在以下案例中,法院最終裁定銀行應對持卡人被盜刷子的損失承擔90%的責任,持卡人應承擔10%的責任。

銀行卡被盜刷損失誰負責2

銀行卡被盜刷該如何維權

對大多數(shù)人來說,“自證清白”更加困難。在這方面,《規(guī)定》采用了“誰主張誰舉證”和“誰占有證據(jù)誰舉證”的舉證責任分配原則,從兩個方面澄清了證據(jù)的“盜刷”問題。

一方面,持卡人聲稱銀行卡“被盜”,可通過提供有效的法律文件、銀行卡交易時真實卡的位置、交易地點、賬戶交易明細、交易通知、報警記錄、掛失記錄等證據(jù)材料予以證明。這主要是為了指導持卡人提供全面、充分的證據(jù),以保護其合法權益,并不要求持卡人提供上述所有證據(jù)來證明“盜竊”的事實。

另一方面,在持卡人通知發(fā)卡機構其賬戶中的資金或透支金額發(fā)生變化并非由其自身交易或其授權交易引起后,發(fā)卡機構未能及時向持卡人核實銀行卡的持有和使用情況,且未及時提供或保存交易文件、監(jiān)控錄像等證據(jù)材料,導致未取得相關證據(jù)材料的,應當承擔未提供證據(jù)的法律后果。

在銀行卡交易中,與支付授權相關的所有記錄、數(shù)據(jù)和視頻都掌握在發(fā)卡機構和其他主體手中,持卡人難以獲取和掌握。根據(jù)“誰有證據(jù)誰提供證據(jù)”的舉證責任分配原則,銀行應承擔相應證據(jù)材料的舉證責任。

因此,持卡人在發(fā)現(xiàn)銀行卡已“被盜”后,應在第一時間向銀行報失,并向公安機關報告追查,并在發(fā)生“被盜”行為時就近消費真卡,以證明真卡的位置;銀行收到持卡人掛失報告后,應及時凍結銀行卡,避免損失擴大,收回并保存交易文件和監(jiān)控錄像,避免證據(jù)丟失,承擔不利后果。

銀行卡被盜刷損失誰負責3

銀行卡被盜刷了怎么辦

1.銀行卡被盜刷卡后,應在第一時間進行取證。通常,刷卡發(fā)生在不同的地方。為了證明這一點,持卡人必須證明他們的銀行卡就在附近,所以他們應該在附近找到ATM機或柜臺來提取存款和保留憑證。然后盡快報告。

2.在獲得證據(jù)后,有必要及時停止損失,如報告損失。如果已經(jīng)來不及報失,您可以參考上述案例中的操作。最初的案件報告說,銀行卡被反復輸入錯誤密碼鎖定。

3.在獲得證據(jù)并停止損失后,應委托專業(yè)律師采取法律行動。律師可以根據(jù)案件情況進一步取證,對案件情況進行整理、分析、評估,最后提出起訴

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