我們都知道,雙十一是每年都很盛大的一次購物狂歡節(jié),很多人都會(huì)在這一天進(jìn)行網(wǎng)購,有些人買了之后想要退款退貨,但是會(huì)發(fā)現(xiàn)雙十一當(dāng)天不能退款。那么雙十一不能退款怎么讓賣家不發(fā)貨呢?下面讓我們具體來看看吧!
可以試著和客服溝通一下,如果行不通的話,那么賣家會(huì)按照訂單成交時(shí)間先后順序安排發(fā)貨,如果已經(jīng)發(fā)貨了,只能拒收或者退貨處理。
由于雙十一訂單交易量比較大,為了保障物流發(fā)貨順暢,賣家一般都會(huì)根據(jù)訂單付款時(shí)間進(jìn)行發(fā)貨,有些商家在雙十一當(dāng)天是不處理退款的,要等到11月12日才開始處理退款業(yè)務(wù),所以,雙十一購買的商品當(dāng)天辦理延遲發(fā)貨是有一定難度的,具體要看各個(gè)商家的相關(guān)規(guī)定。
等到雙十一后一天(11月12日)凌晨辦理退款申請。
由于活動(dòng)期間流量大,訂單量過大。在2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59期間,消費(fèi)者“已買到的寶貝”頁面中未送達(dá)訂單的退款申請功能暫時(shí)關(guān)閉,該功能將于2020年11月12日00:00開啟。
在2020年11月11日00:00至2020年11月20日23:59:59期間,消費(fèi)者不能選擇[缺貨]或[未按約定時(shí)間發(fā)貨]作為申請維權(quán)的理由,也不能選擇[延遲發(fā)貨]作為投訴理由。
所以等到10月1日以后再申請退款吧!
雙十一后一天,也就是11月12日開通退款通道。
根據(jù)官方公告,雙11期間商家訂單量大幅增加。為了幫助商家在此期間為消費(fèi)者提供有序、高效的服務(wù),“未送達(dá)”訂單將于11月12日零時(shí)開通退款申請。
“雙11”當(dāng)天,消費(fèi)者不能選擇缺貨或無法發(fā)貨作為申請維權(quán)的理由,也不能選擇延遲交貨作為投訴理由。退款只能在11月21日0:00開始。
如果您的貨物尚未送達(dá),您可以選擇在11月12日0:00之后申請退款。具體規(guī)則是申請退款操作。你可以去淘寶和天貓去了解。
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